1. Antecedentes

Mafer ha desarrollado el sitio web 24/7 para que cualquier persona en México, pueda adquirir alguno de los artículos contemplados en nuestro sitio en Línea y solicitar que dichos artículos sean entregados en cualquier domicilio localizado en México mediante por paquetería. El uso de este Sitio web se rige por la legislación de los Estados Unidos Mexicanos. Si Usted usa este sitio desde otro país, Usted estará utilizando nuestro Sitio web bajo su propio riesgo y es responsable de cumplir con las leyes Mexicanas y aquellas que se encuentran en vigor en la jurisdicción en la que Usted se ubica.

2. Declaraciones de Mafer

Declara que: (i)Es una persona física con actividad empresarial constituida de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos; (ii) que opera diversas Tiendas con giro de blancos y accesorios para el hogar, localizadas en diversos puntos del territorio nacional; (iii) que tiene como actividad primordial de vender a clientes y usuarios las mercancías que tiene en existencia en sus Tiendas y; (iv) que ha desarrollado su Tienda en Línea con el propósito de que los clientes y usuarios puedan adquirir a través de medios electrónicos las mercancías que se muestran en Línea en nuestro Sitio web, en los términos que las partes acuerden.

3. Declaraciones del cliente y usuario

Declara, por su propio derecho: (i) ser una persona física, mayor de 18 años de edad y contar con plena capacidad jurídica para poder obligarse en términos del presente contrato: (ii) ostentar la calidad de cliente o usuario Blancos Mafer; (iii) tener su domicilio ubicado, para efectos de este contrato, en la dirección que ha proporcionado a Blancos Mafer en su solicitud de afiliación o en el registro de su cuenta en línea; (iv) que desea registrarse en el Sitio web para crear una cuenta que se encuentre asociada a su cuenta y que le permita adquirir artículos de la Línea; (v) que se encuentra consciente de que todas las transacciones que sean realizadas en el Sitio web por sí mismo o por un tercero y que se encuentren asociadas al uso de sus contraseñas y/o de su firma electrónica, serán atribuibles a su persona.

4. Definiciones

"Contenidos del Sitio".- Este término incluye cualquier información o material contenido o publicado en el Sitio web. Comprende, de manera enunciativa más no limitativa: marcas, diseños, descripciones de productos, gráficas, archivos, fotografías o imágenes; también comprende el código, los programas de cómputo, representaciones de software, bases de datos y cualquier obra derivada del Sitio web.

"Documentos Contractuales del Sitio".- El término incluye a estos Términos y Condiciones, el Aviso de Privacidad, la Política de Entrega, Devoluciones y Cancelaciones y, en lo que resulte aplicable, el Contrato de Afiliación; en general, el término comprende también cualquier otro contrato, convenio, aviso o política que Blancos Mafer emita y publique y que sea aplicable a las transacciones que se realizan a través del sitio Web.

El Cliente o Usuario se obliga a revisar de forma continua los presentes términos y condiciones, renunciando a cualquier reclamación respecto los cambios y/o modificaciones realizados a los mismos. Su acceso o uso continuado a los servicios de esta página después de dicha publicación constituye su consentimiento a vincularse por las Condiciones y sus modificaciones.

"Centro de Negocio”.- Este términos se utiliza para referirse a cualquiera de las tiendas operadas por Blancos Mafer dentro del territorio de la República Mexicana.

"Cliente o Usuario".- Cualquier persona que visita y/o usa el Sitio Web por cualquier motivo.

5. Objeto

Los presentes Términos y Condiciones, conjuntamente con los Documentos Contractuales del Sitio establecen las condiciones generales de contratación que son aplicables: (i) de manera supletoria a las operaciones de compraventa que se llevan a cabo entre Blancos Mafer y los Clientes o Usuarios de Blancos Mafer en la Tienda en Línea y; (ii) al uso que Usted hace del Sitio web y del Contenido del Sitio.

6. Alcances de acceso o de uso aplicables en el Sitio

a. Cualquier persona puede visitar y consultar las páginas del Sitio web y realizar compras de artículos en línea.

b. Entregas de artículos únicamente en México. Este Sitio web sólo puede ser utilizado para adquirir artículos que vayan a ser entregados en algún domicilio localizado en México.

c. Restricción para menores de edad e incapaces. Para registrarse y comprar en este Sitio web Usted debe tener al menos 18 años de edad. Vianney no fomenta ni permite de manera consciente que menores de edad puedan hacer uso de este Sitio web. Si Usted no ha cumplido 18 años o su capacidad contractual está limitada por la legislación aplicable, Usted no debe hacernos llegar Órdenes de Compra o utilizar de manera alguna nuestro Sitio web.

7. Licencia para el uso del Sitio web; usos permitidos y restricciones (consultar con sistemas toda la cláusula).

Si Usted cumple con los requisitos anteriormente señalados y no está sujeto a alguna de las restricciones referidas en la Cláusula 6 anterior, Blancos Mafer le otorga una licencia personal, no exclusiva, revocable e intransferible para que Usted pueda usar nuestro Sitio web para uso exclusivamente personal, privado y sin fines de lucro.

Blancos Mafer se reserva el derecho de dar por terminada la presente licencia en cualquier momento si Usted incumple con cualquiera de las cláusulas establecidas en los Documentos Contractuales del Sitio o si permite o tolera que un tercero incumpla con dichas cláusulas. En dicho caso, Blancos Mafer puede cancelar su cuenta en nuestro Sitio web y prohibirle el acceso o uso del mismo; así como en este caso será sujeto de rastreo y monitoreo de su actividad dentro del sitio. Se hace notar que la realización de conductas que contravengan las cláusulas establecidas en los Documentos Contractuales del Sitio puede resultar también en una violación a la ley (incluyendo la legislación en materia de derechos de autor, propiedad industrial, leyes mercantiles, de telecomunicaciones o legislación penal, entre otras disposiciones). Blancos Mafer se reserva su derecho de ejercer en contra de Usted cualquier acción de carácter mercantil, penal, civil o administrativa que conforme al derecho proceda, para defender los derechos de Blancos Mafer o de cualquier Usuario del Sitio.

8. Forma de Pago

Pagos en línea.- Nuestro sistema de pago en línea acepta pagos a través de tarjetas de crédito y débito Visa, MasterCard, así como en tiendas de autoservicio OXXO. Antes de poder completar su Orden de Compra, Usted deberá haber proporcionado a través del Sitio web el domicilio asociado a su tarjeta y los datos asociados a su tarjeta de crédito o débito, incluyendo su número de tarjeta, el nombre del titular, la fecha de vencimiento y el código de seguridad de la tarjeta. Se hace notar que Blancos Mafer no almacena la información de su tarjeta de crédito o débito; estos datos son obtenidos directamente de Usted en el sitio web por la empresa que hemos contratado (Mercado Pago y Shopify payments), a través de una sección protegida por altos niveles de seguridad, para realizar el procesamiento de pagos. El procesador de pagos de la empresa Mercado Pago y Shopify payments solicita la autorización de su compra al banco emisor. Mercado Pago ha adoptado diversas medidas para asegurarse de que su pago en línea se realice de manera segura y confiable.

9.-Facturas electrónicas

Una vez que Usted reciba su Confirmación de Compra, Usted deberá solicitar su factura electrónica al siguiente numero de whatsapp 221 270 0257 , anexando comprobante de compra y los siguientes datos y su factura le será enviada regularmente 24 horas después de que Usted la haya solicitado, dentro de un término máximo de 15 (treinta) días siguientes a su compra.

• Nombre completo
• RFC
• Domicilio Fiscal
• Correo electrónico

Para realizar devoluciones por favor consulte nuestra Política de Entregas, Devoluciones y Cancelaciones.

10. Los Usuarios del Sitio web asumen las siguientes obligaciones:

a. Cumplir con todas las cláusulas contenidas en estos Términos y Condiciones y en los Documentos Contractuales del Sitio.

a. Proveer al Sitio web información completa, correcta y actualizada. El Usuario se obliga a notificar a Blancos Mafer cualquier cambio en la información previamente proporcionada (incluyendo direcciones de entrega).

b. El Usuario se obliga a no utilizar el Sitio web para: (i) participar en, fomentar o hacer apología de un delito; para realizar acciones que violen los derechos de terceros o que resulten en la violación de algún ley nacional o internacional; (ii) hacerse pasar por otra persona u entidad o usar de manera falsa o fraudulenta cualquier derecho asociado a su afiliación, y (iii) difundir a través de la plataforma del Sitio web cualquier información, programa o código que pudiera causar un daño incluyendo un virus, troyanos, gusanos, analizador de paquetes (snifers), u otros códigos de programación informática que pudieran dañar, espiar, interferir, interceptar o extraer información o datos personales de nuestros sistemas informáticos, de la plataforma sobre la que opera la tienda en línea, o de los equipos, redes, sistemas y programas de cómputo que utilicen nuestros Usuarios para interactuar con el Sitio web.

Blancos Mafer opera este Sitio web; sin embargo, no tiene capacidad para monitorear que las diversas personas y entidades que participan en el Sitio web cumplan con las leyes aplicables; por lo tanto, Blancos Mafer no asume responsabilidad alguna por cualquier contenido publicado o cargado al Sitio web por terceros incluyendo contenidos que pudieran dar lugar a error, difamación, calumnia, omisión, amenazas, falsedad o que pudieran ser considerados como de carácter pornográfico o que hagan apología o fomenten algún acto ilícito. Blancos Mafer tiene el derecho de (pero no se encuentra obligado a) investigar cualquier conducta de un Usuario que sea reportada o percibida como ilegal o que pudiera contravenir el uso expresamente autorizado del Sitio; Vianney puede realizar esta investigación por iniciativa propia o a solicitud de un tercero. 

11. Medidas de Seguridad

Blancos Mafer ha adoptado medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas para proteger su cuenta y el Sitio web; sin embargo, nosotros no podemos proteger su información fuera del Sitio web.

12. Riesgos de utilizar el Sitio web; no se otorgan garantías

Todo Usuario del Sitio acepta que utiliza el Sitio web bajo su propio riesgo. Este Sitio web y los materiales contenidos en el mismo se proporcionan tal cual se encuentran y, en la medida permitida por la ley aplicable, sin garantías de ningún tipo. Blancos Mafer no otorga garantía alguna, explícita o implícita respecto de la calidad o idoneidad de la información o respecto de la idoneidad del Sitio web o su contenido para un propósito particular; Blancos Mafer no garantiza de manera implícita o explícita que el uso del Sitio web satisfaga los requerimientos del Usuario o que los materiales en este Sitio web sean exactos, fiables o se encuentren completos o actualizados o libres de error. Blancos Mafer no es responsable por errores tipográficos u omisiones relacionados con los precios, textos o fotografías. Blancos Mafer no garantiza que este Sitio web o su servidor (es) se encuentren libres de virus u otros componentes nocivos inclusive si Blancos Mafer o sus representantes han sido advertidos de la posibilidad de la existencia de tales virus u otros componentes dañinos. Le recomendamos utilizar algún software de detección de virus de los que se encuentran disponibles en el mercado al acceder o utilizar este Sitio web y mantener dicho software actualizado. La referencia a cualquier producto, servicio, proceso u otra información, por su nombre comercial, marca registrada, fabricante, proveedor o cualquier otro no constituye o implica respaldo, patrocinio o recomendación de los mismos por Blancos Mafer.

Blancos Mafer tiene la facultad de cancelar cualquier orden de compra realizada por este medio sin responsabilidad para la misma, sin previo aviso al cliente y a discreción de la disponibilidad de sus productos en existencia, así como también realizar las cancelaciones por pagos que generen alguna sospecha de alguna actividad fraudulenta. Blancos Mafer devolverá la cantidad integra correspondiente por los depósitos realizados en los casos mencionados en el párrafo anterior.

13. Terminación

Blancos Mafer se reserva el derecho de dar por terminado en cualquier momento la licencia que concede para el uso de este Sitio Web. Y los demás Documentos Contractuales del Sitio subsistirán a la terminación de la licencia.

14. Modificaciones

Blancos Mafer podrá modificar los presentes Términos y Condiciones y en general, los Documentos Contractuales del Sitio.

Si Usted no está de acuerdo con los nuevos Documentos Contractuales del Sitio, por favor deje de utilizar el Sitio web. Al hacer uso de nuestro Sitio web con posterioridad a la entrada en vigor de cualquiera de nuestros Documentos Contractuales del Sitio, Usted está manifestando su consentimiento con respecto a las cláusulas contenidas en los mismos. Sin perjuicio de lo anterior, se hace notar que las modificaciones no serán aplicadas de manera retroactiva a las órdenes que se encuentran en proceso de entrega, mismas que continuarán rigiéndose por los Documentos Contractuales del Sitio que se encontraban vigentes al momento de realizar la Confirmación de Compra.

15. Validez por separado de las cláusulas; renuncias

En caso de que cualquier cláusula contenida en los Documentos Contractuales del Sitio sea declarada como ilegal, nula, no puesta o inexigible entonces en la medida que la legislación lo permita, dicha ilegalidad, nulidad, invalidez o inexigibilidad no afectará la validez de las demás cláusulas establecidas en los Documentos Contractuales del Sitio, mismas que continuarán siendo exigibles entre las partes.

16. Subtítulos

Los subtítulos que son utilizados como encabezados al inicio de cada cláusula se incluyen únicamente para efectos de claridad y para facilitar la lectura. No pretenden describir la totalidad del contenido de una cláusula ni tampoco deben ser considerados para efectos de interpretación de estos Términos y Condiciones. La interpretación de cada cláusula deberá realizarse de acuerdo con su contenido.

17. Dudas, quejas y reclamaciones

En caso de dudas, quejas y/o reclamaciones relativas al contenido de los Documentos Contractuales del Sitio, Usted puede ponerse en contacto con nosotros a través de los teléfonos y direcciones que se encuentran disponibles para su consulta en la sección "Atención al Cliente" de nuestro Sitio Web.

18. Legislación aplicable y jurisdicción

Para la interpretación y cumplimiento del presente contrato las partes están de acuerdo en someterse a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier desavenencia, las partes podrán acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor en su ámbito administrativo para conciliar sus diferencias; de subsistir dichas diferencias, las partes se someten expresamente a los tribunales competentes de la Ciudad de Puebla, Estado del mismo nombre, quienes serán los únicos que podrán conocer de cualquier juicio o reclamación relacionado con las transacciones que se realizan en el Sitio web. Las partes renuncian de manera expresa a cualquier otro fuero presente o futuro que por razón de sus domicilios presentes o futuros pudiera corresponderles.